Tại alo78, việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.
Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được an toàn và bảo mật tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ alo78 được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7, ngăn chặn mọi truy cập trái phép.
Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin cá nhân của người dùng, và chỉ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
alo78 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn.
Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) của alo78 giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Lớp bảo mật bổ sung này đảm bảo chỉ bạn mới có thể đăng nhập vào tài khoản.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại alo78 đều tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do alo78 cung cấp, bao gồm trang web tại alo78.app, ứng dụng di động, và tất cả các nền tảng kỹ thuật số liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của alo78.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của alo78, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của alo78 và tạo thành thỏa thuận đầy đủ giữa bạn và chúng tôi về việc xử lý dữ liệu cá nhân.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký tài khoản, thành viên đã đăng ký tài khoản, và người dùng đang trong quá trình xác minh danh tính (KYC). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của alo78.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này được soạn thảo tuân theo các quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành.
alo78 thu thập các loại thông tin cá nhân khác nhau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng của chúng tôi. Dưới đây là danh sách các loại dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Mô tả chi tiết |
|---|---|
| Thông tin định danh | Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân, hộ chiếu |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã được mã hóa), câu hỏi bảo mật |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) |
| Tài liệu xác minh | Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) phục vụ quy trình KYC |
Khi bạn sử dụng dịch vụ alo78, hệ thống của chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật, bao gồm:
Trong một số trường hợp, alo78 có thể nhận thông tin về bạn từ các bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm: đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như Vietcombank, MoMo), và các cơ sở dữ liệu công khai theo quy định pháp luật nhằm mục đích phòng chống gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
alo78 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những điều được liệt kê dưới đây:
Với sự đồng ý của bạn, alo78 có thể gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức mới nhất. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Lưu ý: alo78 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để tạo hồ sơ phân tích tâm lý nhằm thao túng hành vi cá cược hoặc khuyến khích chi tiêu quá mức. Chúng tôi cam kết hoạt động có trách nhiệm với người chơi.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của alo78 đều dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam:
alo78 hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được quy định rõ ràng dưới đây:
alo78 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được ủy thác để hỗ trợ vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đối tác xác minh danh tính KYC, và nhà cung cấp hạ tầng công nghệ điện toán đám mây. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích ngoài phạm vi được ủy thác.
alo78 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi các cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm: cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan nhà nước khác có thẩm quyền, theo đúng quy trình pháp lý bắt buộc.
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của alo78, ngăn chặn gian lận, hoặc đảm bảo an toàn cho người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức liên quan theo đúng quy định pháp luật.
Cam kết: alo78 tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo, trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
Trang web alo78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập thông tin thống kê. Dưới đây là giải thích về các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Đây là các cookie cần thiết để trang web hoạt động bình thường. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống CSRF (Cross-Site Request Forgery) và cookie lưu trữ cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của trang web.
Các cookie này giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web, nhận diện các trang được truy cập nhiều nhất và phát hiện các sự cố kỹ thuật. Thông tin thu thập được là dữ liệu tổng hợp và ẩn danh, không thể liên kết trực tiếp với cá nhân người dùng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web alo78 và trải nghiệm sử dụng của bạn. Để biết thêm thông tin về cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam (Chrome, Firefox, Safari, Cốc Cốc), vui lòng tham khảo tài liệu hỗ trợ của trình duyệt tương ứng.
alo78 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:
alo78 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm:
Lưu ý quan trọng: Mặc dù alo78 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà alo78 đang xử lý:
Bạn có quyền yêu cầu alo78 xác nhận liệu chúng tôi có đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hay không, và nếu có, yêu cầu được cung cấp bản sao các dữ liệu đó. Yêu cầu truy cập có thể được gửi qua email hỗ trợ và sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã lỗi thời. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi được thực hiện.
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, quyền này có giới hạn khi việc lưu trữ dữ liệu là bắt buộc theo pháp luật (ví dụ: hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch tài chính phải được lưu trữ theo quy định phòng chống rửa tiền).
Bạn có quyền yêu cầu alo78 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi. Trong thời gian hạn chế xử lý, alo78 chỉ được phép lưu trữ dữ liệu mà không được sử dụng vào các mục đích khác.
Bạn có quyền phản đối việc alo78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào. Sau khi nhận được yêu cầu phản đối, chúng tôi sẽ ngay lập tức ngừng xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích đó mà không cần bất kỳ lý do nào từ phía bạn.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho alo78 dưới định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy. Dữ liệu này có thể được chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác theo yêu cầu của bạn, trong phạm vi kỹ thuật cho phép.
Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trên đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Zalo alo78.official. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
Dịch vụ của alo78 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký tài khoản, alo78 yêu cầu người dùng xác nhận rằng họ đã đủ 18 tuổi và thực hiện quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt thông qua kiểm tra giấy tờ tùy thân. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một người dùng chưa đủ 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên alo78, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất có thể.
alo78 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:
Phiên bản cập nhật của Chính sách bảo mật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong thông báo. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang để bạn tiện theo dõi.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ alo78 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã quy định.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách alo78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh sau:
Đối với các khiếu nại liên quan đến vi phạm dữ liệu cá nhân, chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông báo và thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Ngoài ra, nếu bạn cho rằng quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình bị vi phạm và không được alo78 giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại đến Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
Mẹo bảo mật: Để bảo vệ tài khoản alo78 của bạn tốt nhất, hãy sử dụng mật khẩu dài ít nhất 12 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ alo78 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
Thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối tại alo78. Hãy đăng nhập và trải nghiệm dịch vụ giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam trong môi trường an toàn, minh bạch và có trách nhiệm.